Sistemas de Información en la Organización

Para que un sistema de informacion exista Gil Pechuan señala:

"deberá contemplar el diseño de un sistema integrado que relacione las informaciones generales por las diversas aplicaciones funcionales de la empresa y que permita asi, mejorar los procesos en la toma de decisiones".

La aplicacion de los sistemas de información incluye los siguientes tipos:

• Los Sistemas de Informacion para la Gestion (SIG) o Management Information Systems (MIS): Son un conjunto de herramientas que combinan las tecnologías de la informacioón (hardware + software) con procedimientos que permitan suministrar información a los gestores de la organización para la toma de decisiones. Podemos afirmar que estos  sistemas se compone de tres funciones:

1. Recopilacion de datos tanto internos como externos.
2. Almacenamiento y procesamiento de la información.
3. Transmisión de la informacion a loos gestores.

• Sistema de Soporte a las Decisiones (SSD) o Decision Support Systems (DSS): Turban, lo define como un sistema de información interactivo basado en ordenador que utiliza normas y modelos de decisión, que junto con una base de datos soporta todas las fases del proceso de toma de decisiones, principalmente en decisiones semiestructuradas pajo el control total de aquellos que se dedican a tomarlas.

         Yang, define una serie de caracteristicas que permiten diferenciar un SSD del que no lo es, asi:

1. Soporta todas las fases del proceso de toma de decisiones: inteligencia, diseño, elección e implementación.
2. El soporte se realiza a varios niveles de los equipos de gestión, desde altos ejecutivos a los gestores de base.
3. Soporta varios niveles de decisiones interdependientes o secuenciales y una variedad de procesos y estilos de toma de decisiones.
4. Son faciles de usar.

• Sistema de Información para Ejecutivos (SIE) o Executive Information Systems (EIS): Estos sistemas orientados a la alta dirección aparecen cuando los ejecutivos de las organizaciones requieren datos para la toma de decisionbes pero no pueden dedicar tiempo para extraer la que necesitan de la totalidad recibida.

          Entre las caracteristicas propias de este sistema se encuentran:

1. Esta personalizado al ejecutivo como individuo.
2. Extraer, filtrar, consolidar y visualizar los datos críticos.
3. Acceder en tiempo real a las variables que definen el estado de la empresa.
4. Visualizar tendencias y suministrar informes de incidencias.
5. Mecanismos de alarma, para atraer la atencion del usuario, ante desviaciones importantes de las variables críticas.
6. Interface amigable con el usuario, que necesita un mínimo de entrenamiento para su uso. Sin intermediarios.
7. Presenta la información que incorpora, simultáneamente, gráficos, tablas, textos y sonidos.